Estamos em busca de bons profissionais para completar ainda mais a nossa equipe de Treinamento e Qualidade. Responsabilidades e atribuições - Experiência em monitorar a eficácia dos atendimentos; - Habilidade em criar diretrizes de atendimento; - Capacidade de fornecer feedback construtivo aos operadores; - Executar tarefas e processos operacionais diários: - Confecção e acompanhamento de Cronogramas/Calendários de atuação; - Cadastros e controle de turmas de capacitação em plataforma interna; …